Rückgabe & Umtausch

Du kannst unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets zurücksenden. Da uns die Umwelt am Herzen liegt, trägst du die Rücksendekosten selbst. So helfen wir gemeinsam, unnötige Versandwege zu vermeiden und das Bewusstsein für nachhaltigen Konsum zu stärken. Als Ausgleich übernehmen wir die Kosten des Hin-Versands innerhalb Deutschlands.

So funktioniert die Rücksendung

Rückgabebedingungen

Die Artikel dürfen nur anprobiert, jedoch nicht getragen worden sein und müssen sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Rücksendungen mit Make-up-Flecken, Parfüm- oder Deogerüchen sowie anderen Gebrauchsspuren können nicht akzeptiert werden. Aus hygienischen Gründen sind Wimpern und Ohrringe von der Rückgabe ausgeschlossen.

1. Paket sicher verpacken

Verwende die Originalverpackung oder eine stabile Alternative, um Schäden beim Versand zu vermeiden.

2. Rücksendung frankieren & versenden

Du kannst einen Versanddienstleister deiner Wahl nutzen. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit du die Rücksendung nachverfolgen kannst und bei Verlust abgesichert bist.

Rücksendeadresse:
Glamoury
August-Bebel-Straße 14b
63225 Langen
Deutschland

Bearbeitung & Rückerstattung

Die Bearbeitung und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt innerhalb von 1 bis 4 Werktagen. Die Rückerstattung kann bis zu 12 Werktage nach Bearbeitung dauern und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Möchtest du etwas umtauschen?

Sende uns einfach eine E-Mail an Kontakt@glamouryfashion.com mit folgenden Angaben:

• Vor- und Nachname

• Deine Bestellnummer (#)

• Artikel den du umtauschen möchtest

Wir helfen dir gerne weiter!

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